Стегницкий А. Проблемы работы незрячих в Интернете

Комп'ютерні технології та вища освіта людей з особливими потребами: Дистанційне навчання в системі соціально-трудо­вої реабілітації. Збірник наук. доп. і ст. / Уклад. Л. В. Кова­ленко. - К.: Вища шк., 2002. - 255 с. - Укр., рос.

Я представляю организацию «Дерево життя», которая функци­онирует во Львове на Украине. Организация занимается обуче­нием незрячих людей работе с компьютером. Хочу сказать, что компьютер - это прежде всего окно в мир информации, а также мощное средство общения. Элек­тронная почта, Интернет, Фидонет - это для незрячего самое мощ­ное орудие связи.

При работе с почтой у незря­чих есть много проблем, в том числе и выбор почтовой програм­мы, с которой можно работать. Каждая почтовая программа име­ет как свои плюсы, так и свои минусы. На сегодняшний день я владею тремя почтовыми про­граммами и знаю решения проб­лем незрячих при работе в сети Фидонет. К большому сожале­нию, проблемы незрячих в Фидонете - это тема, мало встреча­ющаяся, а люди, которые работа­ют в Фидонете, не имея доступа к информации в Интернете, еще есть.

Проблемы работы незрячего в Фидонете я решил с помощью украинской программы Ukr Vox, которую разработал у нас во Льво­ве программист Ярослав Козак и которую я привез сюда. К сожа­лению, это пока коммерческая версия и раздать ее без ведома автора я просто не имею права.

Также есть проблемы у незря­чих при работе с текстом разных кодировок, особенно в почтовых редакторах. Прежде всего надо уметь настроить почтовый редак­тор так, чтобы он понимал любые кодировки и при открытии пись­ма автоматически перекодировал в нужную кодировку. У меня с этой задачей неплохо справляет­ся программа Dmail (это почто­вый редактор, который входит в поставку к почтовой программе UUPC, работающей в системе MS DOS). Я думаю, программа UUPC - это самый оптимальный выбор для незрячего. Тут есть много преимуществ. Начиная с того, что телефонная линия заня­та непродолжительное время, и заканчивая тем, что все просто, все в текстовом режиме, все доступ­но. При наших не очень каче­ственных телефонных линиях это очень важно. Работать в online с почтовой программой не очень удобно, так как часто разрывает­ся линия и приходится перезва­нивать, а потом возвращаться к работе с письмами. Поэтому су­ществует вероятность, что по не­аккуратности или случайно со­трешь письмо с сервера и т. п.

Я начинал работать именно в online с почтовыми программами, работал я с программой Pine, ко­торая запускалась у меня и рабо­тала с почтой у провайдера. Это было крайне неудобно. Потом мне посоветовали UUPC, и я ею очень доволен. Я продолжаю поль­зоваться UUPC, хотя также имею и online.

Существуют разные текстовые перекодировщики для перекоди­ровки текстов, но они мало пригод­ны при работе с почтой, так как на письмо надо и ответить, а почтовая программа при ответе ставит треу­гольные скобочки при цитирова­нии, а вставляя перекодированный текст, опять имеем неудобства, так как эти скобки потом придется проставить вручную, чтобы автор ви­дел, где его цитируют, а где ответ. Сначала прочитать текст, а потом отвечать без цитирования - очень неудобно, так как существует ве­роятность что-то важное забыть. Особенно неудобно общаться на конференциях, когда кодировки не настроены.

Также очень неудобны почто­вые программы для незрячего в системе Windows, так как в ней много графики и не всегда все читается. Для незрячего удобнее всего работать либо в MS DOS, либо в Unix с помощью терминала, так как там графики почти нет, и всюду есть текстовый режим, ко­торый превосходно читается прог­раммами - чтецами экрана, т. е. Screen Reader'aMH. Трудно не­зрячим также и на конферен­циях, потому что они специфич­ны. Многие конференции модерируются, и модераторы, если что-то сделал нечаянно, напри­мер overqoting, просто-таки от­ключают.

На сегодняшний день есть рас­сылка, посвященная проблемам незрячих, которую я создал в ян­варе 1999 г. Наша рассылка модерируема, точнее я являюсь модера­тором рассылки. С. Картавцев - мой комодератор, точнее мой помощ­ник. У рассылки есть свои пра­вила, которые я разработал. Пра­вила не очень жесткие, так как я полностью понимаю проблемы незрячих и стараюсь всегда от­носиться с пониманием, даже если правила нарушены, но не люблю, когда правила нарушаются созна­тельно. Еще не было ни одного случая отключения незрячего от нашей рассылки. У нас люди себя чувствуют равными со всеми.

Есть на нашей рассылке и люди начинающие, и люди с опытом. Люди с опытом отвечают на воп­росы начинающих, вместе обго­варивают разные проблемы, делят­ся своим опытом, подают идеи. Есть у нас и программисты. Это С. Картавцев, М. Шишминцев,

В. Довыденко. Все они дают свои программные продукты, а я, в свою очередь, выкладываю их на ftp-сервер, откуда без проблем могут их скачать незрячие либо с помощью ftpmail, либо с помощью ftp в online. Адрес сервера с про­граммами:

ftp://zurc.org/pub/felcons

адрес зеркала сервера, которое сделал С. Картавцев:

ftp://ftp.reis.zp.ua/pub/blind

Мы с Сергеем следим за сер­верами. Там есть и описание про­грамм, и сами программы, и демо-версии, и тексты с советами, как работать незрячему с той или иной программой. Также там из­лагают свои программы незрячие программисты, члены нашей рас­сылки. Вскоре я планирую сде­лать web-страницу рассылки, вот только надо подучить немно­го язык HTML. Я планирую сде­лать и доступ к программам че­рез web, так как это будет очень удобно для незрячего. Единствен­ное неудобство - некачественные телефонные линии. Но мне изве­стно, что есть люди, работающие с помощью выделенных линий, и про них также надо подумать. Я думаю, что незрячему удобнее всего работать в Интернете на Unix-машине с помощью терми­нала. Чаще всего незрячие рабо­тают с помощью терминальной программы Telix по телефону, т.е. по дозвону. Если работать по вы­деленной линии, то тут лучше всего будет Телнет. Все эти про­граммы работают под DOS, и с ними мало проблем. В програм­мах всюду реализованы «горячие» клавиши и командная строка. Для незрячего это крайне важно.

Для просмотра web-страниц лучше всего использовать про­грамму Lynx, так как там всюду есть текстовой режим. Также реализованы горячие клавиши, командная строка, можно настро­ить автоматический подбор коди­ровок.

Однако с кодировками и тут могут быть проблемы. Например, на странице написано, что она в кодировке KOI-8, а на самом деле она в другой. Тогда программа пробует настроиться на KOI, а на самом деле там другая, в резуль­тате на экране ничего не возмож­но прочитать. Проблемы в основ­ном с кириллицей. Есть в Lynx также свой минус - то, что она не понимает Jaws script, а на мно­гих страницах сейчас он исполь­зуется. В некоторых странах при­няли закон, разрешающий кроме страниц с графикой и Jaws script иметь также страницу в тексто­вом режиме. Было бы хорошо, если бы приняли такое и в стра­нах СНГ - решились бы многие проблемы незрячих.

Для общения в Интернете я использую программы Talk и IRC. Есть еще и программа Micq, но я пока не могу разобраться в ней. Talk - программа для общения вдвоем, бывает, что не каждый провайдер поставит ее, потому что это связано с техникой безопас­ности сервера. Программа выгля­дит следующим образом. В ко­мандной строке надо набрать «Talk» и далее полный почтовый адрес абонента, с которым хотите разговаривать, после чего програм­ма сообщает в верхней части эк­рана, что соединяется с абонентом, и если абонент есть, то про­грамма предложит подождать, а если нет, то завершит работу и появится стандартное приглаше­ние. Если Вас кто-то вызывает на Talk, вам внизу экрана выводит­ся: «Message from» и адрес або­нента, который желает с вами раз­говаривать. Для ответа надо на­брать в командной строке «Talk» и адрес абонента, после чего будет написано, что соединение установ­лено и можно разговаривать. Для работы с программой Talk вам надо написать либо в командной строке «Mesg у», либо записать такую строку в файле login. Во втором случае программа Talk будет доступна всегда и Вас смо­гут в любое время вызывать на разговор.

Если Вы не хотите использо­вать Talk, то надо в командной строке написать «Mesg n», и вас не смогут вызвать на разговор. Такую же строку можно записать в файле login, но тогда это будет иметь постоянное действие.

Если у вашего абонента, кото­рого Вы хотите вызвать на разго­вор, Talk отключен, то программа сообщит «Message refulsed».

При работе с Talk у незрячего также есть проблемы, поскольку надо каким-то образом отделить верхнюю и нижнюю части экра­на. Также много проблем с коди­ровками, особенно с кириллицей.

IRC - программа, которая мо­жет обеспечить разговор многих людей одновременно. У IRC есть свои каналы по тематике, но она бывает также неудобна, если на канале много пишущих людей, а синтез речи не успевает все про­честь. Вход в программу выгля­дит так:

irс nick irc.ru

здесь nick - ваше краткое имя, с которым вы будете на IRC,

irc.ru - имя сервера.

После того как подсоединитесь к серверу, можно использовать следующие команды. Все коман­ды ire начинаются с символа «/». Например, подсоединиться к ка­кому-то каналу можно так:

/join #Russia, где /join - ко­манда присоединиться, #Russia - название канала.

Все каналы начинаются со знач­ка #. Для получения полного спис­ка команд следует воспользовать­ся командой /help.

Но если что-то не ясно, то все­гда можете обратиться с письмом.

Для использования многозадач­ности в Unix служит программа Screen, которая позволит вам за­пустить несколько задач. Введи­те в командной строке «Screen», после вывода на экран заставки нажмите пробел, после чего по­явится стандартное приглашение. Теперь можно работать с какой-либо программой.

Для того чтобы открыть вторую задачу, нажмите CTRL + А, потом С. После этого откроется вторая задача. Для того чтобы ходить по открытым задачам, нажимаем CTRL + С, потом набираем циф­ру - номер задачи от 0 до 9.

Если линия разорвется, то доз­ваниваемся к провайдеру, соединяемся, потом в командной стро­ке набираем «Screen-R». Буква R обязательно заглавная.

Каждая задача закрывается так. Сначала закрывается программа, а потом в командной строке на­бираем «exit», если все задачи закроем, то при наборе последне­го «exit» у нас должно быть сооб­щение: «Screen determinate». Вот

тогда можно быть уверенным, что все задачи закрыты.

У незрячих есть еще много проблем с Интернетом, о них мож­но было бы говорить очень много. Если у вас возникнут проблемы, то обращайтесь ко мне по e-mail felcons@felcons.lviv.ua, либо на нашу рассылку blind@uniyar.-ac.ru.

версія для друку